La recepción es considerado el pilar mas importante del hotel, donde se gestiona la mayor cantidad de información. Es el sector en el que se da una relación directa con el cliente desde su reserva, arribo, estadía y salida, obligando al conserje a estar bien informado sobre todos los productos y servicios ofrecidos, consumos realizados, observaciones y caracteristicas particulares de cada reserva y alojamiento. Esta información que se obtiene de manera rápida y precisa mediante el módulo de conserjería permitiendo elevar la calidad de servicio y atención al cliente…
Ampliar InformaciónSabemos que la calidad de atención al cliente, la preparación y presentación de los platos, el cumplimiento de tiempos en los pedidos, son clave en el funcionamiento de su negocio, si a esto le sumamos una excelente gestión por medio de un software de facil manejo, que le permita controlar y administrar su restaurante/confiteria, se logrará un equilibrio entre la atención al cliente y la gestion interna del negocio…
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